Faut-il sauvegarder Microsoft 365 ou Google Workspace ?

Vos e-mails et fichiers sont dans le cloud, mais sont-ils sauvegardés ? Pourquoi la synchronisation n'est pas une sauvegarde, et les solutions de l'annuaire pour protéger Microsoft 365 et Google Workspace.

Mis à jour le 29 octobre 2026 · 3 min de lecture

Beaucoup de petites entreprises pensent que leurs données sont « en sécurité » parce qu'elles sont dans Microsoft 365 ou Google Workspace. Le service est très disponible, c'est vrai. Mais disponibilité ne veut pas dire sauvegarde : si un fichier est supprimé, écrasé ou chiffré, il peut disparaître partout.

Ce guide explique la différence et présente les solutions de l'annuaire. Les tarifs et les fonctions exactes sont à vérifier sur le site de chaque éditeur.

Synchronisation n'est pas sauvegarde

OneDrive, SharePoint ou Google Drive synchronisent vos fichiers : une modification faite sur un poste est recopiée partout. C'est pratique, mais cela vaut aussi pour les erreurs :

• un fichier supprimé par erreur est supprimé sur tous les appareils ;
• un fichier chiffré par un rançongiciel sur un poste peut être synchronisé dans sa version chiffrée ;
• la boîte mail d'un salarié parti peut être supprimée avec son compte.

Les suites proposent une corbeille et un historique des versions, mais pour une durée limitée qui dépend de votre offre et de vos réglages. Vérifiez ces durées dans la documentation de votre éditeur : passé ce délai, les éléments ne sont plus récupérables par ces moyens.

Une sauvegarde est une copie séparée, conservée ailleurs, que l'on peut restaurer à une date choisie. C'est la base de la règle 3-2-1.

Qui est responsable de quoi ?

Les grands éditeurs du cloud décrivent en général une responsabilité partagée : ils assurent le fonctionnement et la disponibilité du service, et le client reste responsable de ses données, de ses comptes et de leur bon usage. En pratique, c'est à vous de prévoir comment récupérer un élément supprimé il y a longtemps ou une boîte mail entière.

Les solutions de l'annuaire

D'après leurs fiches, rédigées à partir des sites des éditeurs :

• Veeam : sauvegarde et restauration pour serveurs, postes, cloud et Microsoft 365.
• Acronis Cyber Protect : sauvegarde, reprise après sinistre et protection contre les logiciels malveillants pour postes, serveurs et Microsoft 365.
• Synology Active Backup : sauvegarde centralisée sur un NAS Synology des PC, serveurs, machines virtuelles et comptes cloud. La copie est alors dans vos locaux ; pensez à une copie hors site en plus.
• Backblaze : sauvegarde d'ordinateurs et stockage objet cloud (B2), avec des options de sauvegarde immuable. Utile comme destination hors site pour une copie supplémentaire.

Pour Google Workspace, vérifiez auprès de l'éditeur que la solution le prend bien en charge : ce n'est pas toujours le cas, ou pas dans toutes les offres.

Les questions à poser

1. Qu'est-ce qui est sauvegardé ? E-mails, calendriers, contacts, OneDrive ou Drive, SharePoint, Teams ?
2. À quelle fréquence et combien de temps les sauvegardes sont-elles gardées ?
3. Où sont stockées les données (pays, hébergeur) ?
4. Peut-on restaurer un seul e-mail ou un seul fichier, sans tout restaurer ?
5. Les sauvegardes sont-elles protégées contre la suppression, même par un administrateur dont le compte serait piraté ?
6. Comment est calculé le prix : par utilisateur, par volume ?

Un minimum à mettre en place cette semaine

1. Activez la double authentification sur tous les comptes, en commençant par les administrateurs.
2. Vérifiez la durée de la corbeille et de l'historique des versions de votre offre.
3. Ne supprimez pas tout de suite le compte d'un salarié qui part : récupérez d'abord ses données. Voir notre guide Arrivée et départ d'un salarié.
4. Testez une solution de sauvegarde en essai, puis faites un test de restauration : une sauvegarde jamais testée n'est pas une garantie.

En résumé

Microsoft 365 et Google Workspace sont fiables, mais ils ne remplacent pas une sauvegarde séparée. Pour une TPE ou une PME, une solution dédiée qui sauvegarde les e-mails et les fichiers, avec un test de restauration régulier, évite de perdre des années de travail. Comparez les outils dans la catégorie Sauvegarde et sur la page Se protéger des rançongiciels. Le site Cybermalveillance.gouv.fr propose aussi des fiches pratiques sur la sauvegarde.